Để tổ chức đón tiếp phục vụ khách tham quan dịp nghỉ lễ thiết thực, hiệu quả, đảm bảo chu đáo, an toàn, Bảo tàng Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ đã ban hành Kế hoạch số 184/KH-BTCTLSĐBP, ngày 18/8/2023 về việc Tuyên truyền, phục vụ khách tham quan trong dịp kỷ niệm 78 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9 với nội dung cụ thể như sau:

+ Đơn vị huy động tối đa viên chức, lao động tăng ca, tăng giờ, tăng cường lực lượng hướng dẫn viên đáp ứng nhu cầu các đoàn khách của trung ương, của tỉnh, các sở ngành và khách du lịch trong thời gian diễn ra các ngày lễ, kỷ niệm;

+ Phân công rõ trách nhiệm của từng cá nhân, tổ, phòng, trong tham gia phục vụ khách tham quan luôn nêu cao tinh thần, ý thức trách nhiệm trong công việc, đặc biệt là thái độ trong công tác phục vụ tham quan. Chú trọng phương án phân luồng khách du lịch trải đều Nhà trưng bày và Bức tranh Panorama “Chiến dịch Điện Biên Phủ”, nhằm tránh tình trạng du khách tập trung một chỗ quá đông nhằm phục vụ tận tình, chu đáo khách tham quan tại Bảo tàng.

+ Tăng cường công tác an ninh, trật tự đảm bảo an toàn về người và tài sản cho du khách, thường xuyên kiểm tra hệ thống phòng cháy, chữa cháy đảm bảo an toàn phục vụ khách tham quan. Chủ động phối hợp với an ninh khu phố, Công an phường Mường Thanh thường xuyên tuần tra, kiểm soát đảm bảo an ninh, trật tự tại khu phố và trong đơn vị, không để tình trạng mất an ninh, trật tự trên địa bàn. Tiến hành vệ sinh, quét dọn khuôn viên Bảo tàng; dọn dẹp, chăm sóc, cắt tỉa cây cảnh thường xuyên đảm bảo mỹ quan xanh - sạch - đẹp;

Bà Vũ Thị Tuyết Nga – Giám đốc Bảo tàng Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ cho biết: Ngoài chuẩn bị các điều kiện để đón tiếp du khách đến tham quan, tìm hiểu và trải nghiệm, đơn vị luôn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, thực hiện tốt quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch, đảm bảo vệ sinh môi trường… để Bảo tàng Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ là điểm đến văn hóa, tạo sự thoải mái, an toàn, thân thiện cho du khách trong nước và quốc tế đến tham quan.