Thực hiện Văn bản số 2159/SVHTTDL-KHTC ngày 30 tháng 11 năm 2018 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc: Triển khai Kế hoạch tổ chức Lễ hội Hoa Ban năm 2019 và Ngày hội Văn hóa, Thể thao, Du lịch lần thứ VI, Bảo tàng Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ xây dựng Kế hoạch phân công nhiệm vụ phục vụ khách tham quan trong dịp diễn ra Lễ hội Hoa Ban năm 2019 và Ngày hội Văn hóa, Thể thao, Du lịch lần thứ VI với nội dung:

Để đảm bảo công tác đón tiếp, phục vụ khách tham quan Bảo tàng và các điểm di tích Chiến trường Điện Biên Phủ trong dịp diễn ra Lễ hội Hoa Ban năm 2019 và Ngày hội Văn hóa, Thể thao, Du lịch lần thứ VI. Từ ngày 13/3 đến ngày 18/3/2019, Bảo tàng chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ đã phân công trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể từng phòng, tổ, viên chức được trưng tập tham gia thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo nội dung công việc.

Đảm bảo sự lãnh đạo, chỉ đạo của Ban Giám đốc đơn vị, sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng, bộ phận trong công tác phục vụ khách tham quan đồng thời kịp thời báo cáo, xử lý các khó khăn, tình huống phát sinh.

Công tác đón tiếp, hướng dẫn, phục vụ khách tham quan tại Bảo tàng và các điểm di tích Chiến trường Điện Biên Phủ lịch sự, chu đáo và an toàn.

Duy trì công tác vệ sinh, giữ cảnh quan sạch, đẹp tại Bảo tàng và các điểm di tích; bảo vệ hướng dẫn nơi đỗ và trông giữ các phương tiện của khách tham quan; tổ chức thu phí và lệ phí tham quan, phí trông giữ phương tiện theo quy định; kiểm soát vé tại Bảo tàng và các điểm di tích, có quy định thu phí đảm bảo thu đúng, thu đủ.

Tăng cường công tác kiểm tra, phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi xâm phạm đất di tích, xử lý đơn đề nghị của công dân liên quan đến đất di tích Chiến trường Điện Biên Phủ.

Phối hợp với các đơn vị tổ chức trưng bày triển lãm ảnh tại Bảo tàng phục vụ khách tham quan; tạo điều kiện và phối hợp với các đơn vị tổ chức các hoạt động trong khuôn khổ Lễ hội Hoa Ban năm 2019 và ngày hội Văn hóa, Thể thao và Du lịch lần thứ VI tại Bảo tàng và các điểm di tích. Thực hiện các nội dung công việc khác theo sự phân công của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Để chuẩn bị tốt nhất cho công tác phục vụ dịp Lễ hội Hoa Ban, Bảo tàng Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ đã huy động 100% quân số tham gia phục vụ khách tham quan nhằm tuyên truyền, quảng bá và tạo được ấn tượng tốt đẹp nhất với du khách khi đến với Điện Biên./.